דלגי לתוכן
שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

תשובות מפורטות על הזמנת איפור ושיער, שירות מחוץ לסטודיו בישראל, הכנה לתור, קורסי איפור ומחירים

נושא 01

הזמנה ותיאום

9 שאלות
01

איך מבקשים תור?

+

בחרי שירות בעמוד ההזמנה ומלאי את הפרטים, תיפתח הודעת WhatsApp מוכנה; לחצי על שליחה כדי שנקבל אותה, לאחר מכן נבדוק זמינות ונחזור אלייך עם הפרטים

02

התור מאושר מיד אחרי מילוי הטופס?

+

לא, הטופס מכין הודעה בלבד, אינו שולח אותה אוטומטית ואינו מאשר תור, התור מאושר לאחר שליחת ההודעה וקבלת מענה מהסטודיו בהתאם לזמינות

03

איזה מידע לשלוח כדי לקבל תשובה מדויקת?

+

כתבי את תאריך וסוג האירוע, השירות המבוקש, מספר המשתתפות, השעה שבה את צריכה להיות מוכנה, ומיקום השירות או כתובת הסטודיו, אם יש לך סגנון מסוים, הוסיפי כמה תמונות השראה

04

אפשר להתייעץ לפני שבוחרים שירות?

+

בוודאי, ספרי לנו על האירוע ועל המראה שאת מדמיינת, ונעזור לך להבין את האפשרויות והפרטים לפני שליחת בקשת תור

05

צריך להזמין מראש?

+

הקבלה בסטודיו היא בתיאום מראש בלבד, שלחי בקשה לאחר שתאריך האירוע ידוע, כדי שנבדוק זמינות ונוכל לתאם את השירות

06

יש שעות פעילות קבועות?

+

אין שעות קבלה קבועות שמפורסמות באתר; קובעים את המועד בתיאום מראש, השעה שתבחרי בטופס היא העדפה בלבד ולא תור מאושר

07

מתי כדאי לשלוח בקשה?

+

שלחי את הפרטים כשיש לך תאריך, במיוחד לחתונות ולאירועים, אין אפשרות להבטיח תאריך לפני בדיקת היומן ומענה מהסטודיו

08

אפשר לבקש תור להיום?

+

אפשר לשאול ב-WhatsApp, אך קבלת הבקשה תלויה בזמינות הצוות, בזמן ובמיקום, המתיני למענה לפני שתתייחסי לתור כמאושר

09

אפשר לשנות או לבטל תור?

+

אם התוכניות משתנות, פני אלינו בהקדם, שאלי על תנאי שינוי או ביטול בזמן תיאום הבקשה; אין באתר מדיניות אחידה שפורסמה

נושא 02

השירותים ומיקום השירות

10 שאלות
10

אילו שירותים מציע Dalhom Sisters?

+

השירותים כוללים איפור לכלות, לאירועים ולצילומים, ועיצוב שיער כמו גלים, גלים מוברשים, חצי אסוף, אסוף, שיער פזור ותלתלים, פני אלינו עם סגנון ספציפי לקבלת פרטים

11

השירותים מיועדים רק לכלות?

+

לא, אפשר לברר על אירוסין, חינה, ערבים, אירועים מיוחדים וימי צילום, בהתאם לסוג הבקשה ולזמינות

12

אפשר להזמין איפור ושיער ביחד?

+

כן, כתבי שאת מבקשת גם איפור וגם שיער, וצייני כמה משתתפות ובאיזו שעה אתן צריכות להיות מוכנות, כדי שנבדוק את התכנון והזמינות

13

אפשר להזמין רק איפור או רק שיער?

+

כן, בחרי איפור בלבד, שיער בלבד או את שניהם בטופס, ושלחי את הבקשה ב-WhatsApp לבדיקה

14

אפשר לקבל שירות מחוץ לסטודיו בטירה?

+

אפשר לבקש שירות בבית, במלון או במקום ההתארגנות בתיאום מראש, שלחי עיר, כתובת או קישור למיקום ותאריך האירוע כדי שנבדוק הגעה וזמינות

15

אתן מגיעות לאזורים שונים בישראל?

+

אפשר לתאם שירותי חתונות ואירועים באזורים שונים בישראל, לאחר בדיקת התאריך, הכתובת, אפשרות ההגעה וזמינות הצוות, שליחת בקשה אינה מבטיחה שהגעה אפשרית

16

האם עלות ההגעה כלולה במחיר?

+

אל תניחי שעלות ההגעה כלולה, נמסור מחיר לשירות וכל עלות שקשורה למיקום לאחר קבלת הכתובת והשירותים המבוקשים, ולפני אישור התור

17

אפשר להזמין שירות לקבוצה או לכמה משתתפות?

+

שלחי את מספר המשתתפות, השירותים והשעה שבה כולכן צריכות להיות מוכנות, נבדוק אם אפשר לארגן את הקבוצה לפי התאריך והמיקום; נוכל לאשר מספר רק לאחר שנחזור אלייך

18

אפשר לתאם שירות במקום ההתארגנות בבוקר החתונה?

+

אפשר לבקש הגעה למקום ההתארגנות, שלחי כתובת מדויקת, שעת מוכנות ושירותים מבוקשים, והמתיני לאישור הצוות לפני בניית לוח הזמנים

19

אפשר להגיע לסטודיו בלי תור?

+

הקבלה בסטודיו בתיאום מראש בלבד, שלחי הודעה לפני הגעה כדי שלא תגיעי ללא תור מאושר

נושא 03

בחירת מראה והכנה לתור

13 שאלות
20

איך לבחור איפור ותסרוקת שמתאימים לי?

+

שלחי תמונות השראה וספרי מה את אוהבת ומה פחות, יחד עם סוג האירוע והבגד, ההינומה או האביזרים אם יש, כך אפשר להתחיל לתאם מראה שמתאים לתווי הפנים ולמראה הכולל

21

צריך להגיע עם שיער חפוף?

+

כן, מומלץ להגיע עם שיער חפוף ויבש, אין שירות חפיפה בסטודיו, לכן תכנני את החפיפה והייבוש לפני התור

22

יש תוספות שיער?

+

יש תוספות שיער במגוון צבעים, צייני מראש את אורך השיער והמראה המבוקש, כדי שנבדוק התאמת צבע וזמינות

23

כדאי לשלוח תמונות לפני התור?

+

כן, שלחי כמה תמונות ברורות של סגנון שאת אוהבת, הן נקודת פתיחה לתיאום, ולא התחייבות להעתיק את התמונה בדיוק; נתאים את המראה לשיער, לתווי הפנים ולזמן שיש

24

אפשר לתאם תסרוקת עם הינומה או אביזר שיער?

+

צייני את ההינומה או האביזר בזמן ההזמנה, ואם אפשר שלחי תמונה, נבדוק מראש איך לשלב אותם עם התסרוקת

25

מה לעשות אם העור שלי רגיש או יש לי אלרגיה למוצר?

+

ספרי לצוות האיפור לפני התור וצייני מוצרים או מרכיבים שאת יודעת שמפריעים לך, אי אפשר להבטיח התאמה בלי להכיר את המצב; באלרגיה חמורה פעלי לפי הנחיית איש מקצוע רפואי

26

כמה זמן נמשכים האיפור או עיצוב השיער?

+

משך הזמן תלוי בשירותים, בסגנון, במספר המשתתפות ובמיקום, צייני בבקשה באיזו שעה את צריכה להיות מוכנה, ונתאם לוח זמנים לפני אישור התור

27

האיפור נשאר לאורך כל היום?

+

אנחנו מקפידות על מראה עמיד שמתאים לאירוע, אך משך העמידות משתנה לפי העור, מזג האוויר, אופי היום והטיפול אחרי התור, אי אפשר להבטיח תוצאה זהה בכל מצב

28

ניסיון לכלה או טאצ׳-אפים כלולים?

+

האתר אינו מציג כרגע חבילה אחידה לניסיון או לטאצ׳-אפים, צייני מה את צריכה ושאלי על זמינות, מחיר ומה כלול לפני אישור התור

29

אפשר להגיע עם מלווה?

+

עדכני את הסטודיו מראש אם תרצי להגיע עם מלווה, כדי שנוכל להסביר מה מתאים למקום וללוח הזמנים של התור

30

אפשר להגיע עם ילדים?

+

לנוחותך ולשמירה על מהלך התור, מומלץ לא להגיע עם ילדים, אם אין לך אפשרות אחרת, תאמי זאת מראש עם הסטודיו

31

אפשר לפרסם את התמונות שלי אחרי התור?

+

אם עולה שאלה על פרסום התמונות שלך באתר או ברשתות החברתיות, בררי זאת עם הצוות ובקשי הבהרה והסכמה מפורשת מראש, שליחת תמונות השראה אינה הסכמה לפרסום תמונות שלך

32

ריסים או תוספות שיער כלולים במחיר השירות?

+

הדבר תלוי בשירות ובמראה המבוקש, צייני מה את רוצה ושאלי מה כלול במחיר ואם יש תוספת לפני אישור התור

נושא 04

קורסי איפור והרשמה

13 שאלות
33

אילו קורסי איפור קיימים?

+

יש מסלולים למתחילות מאפס, ללימוד איפור אישי, ומסלול המשך למי שכבר יש לה בסיס, קראי את עמוד הקורס כדי לבחור לפי המטרה שלך

34

איזה קורס מתאים אם אני רוצה ללמוד להתאפר בעצמי?

+

קורס האיפור האישי נועד ללמד אותך איפור יום וערב על פי העור ותווי הפנים שלך, אם המטרה שלך היא לעבוד עם לקוחות, בדקי את מסלול המתחילות או ההמשך

35

צריך ניסיון לקורס המתחילות?

+

לא, מסלול המתחילות מתחיל מהיסודות ומתאים למי שאין לה ניסיון קודם

36

למי מתאים קורס ההמשך?

+

הוא מתאים למי שכבר יש לה בסיס או ניסיון ורוצה לחזק מיומנויות מעשיות כמו טשטוש, עמידות המייקאפ, בחירת גוונים או צילום העבודה, פני אלינו כדי לבדוק איזה מסלול מתאים לרמה שלך

37

איפה מתקיימים הקורסים?

+

הקורסים שמופיעים באתר הם לימוד פרונטלי בסטודיו Dalhom Sisters בטירה, בתיאום מראש, שלחי הודעה לבדיקת מועדים

38

כמה שיעורים יש בקורס המתחילות ומה משך מפגש?

+

המסלול למתחילות שמופיע באתר כולל 12 שיעורים אישיים, וכל מפגש נמשך שעתיים עד שלוש, מתאמות את הימים ואת פריסת המפגשים לפני ההרשמה

39

הלימוד אישי או קבוצתי?

+

מסלולי המתחילות, האיפור האישי וההמשך מתוארים כלימוד אישי, שאלי על פרטי המסלול הספציפי לפני ההרשמה

40

צריך לקנות מוצרים לפני הקורס?

+

במסלול המתחילות מתרגלים במוצרי הסטודיו, אל תקני ערכת מוצרים לפני שתבררי מה נדרש למסלול ומה מתאים לך

41

יש תרגול מעשי על מודל?

+

כן, מסלול המתחילות כולל תרגול מעשי על מודל אמיתי ובמוצרי הסטודיו

42

מקבלים תעודה בסיום?

+

עמוד הקורס מציין תעודת סיום מטעם Dalhom Sisters בהתאם למסלול שהושלם, אם דרוש לך אישור מסוים או שימוש מקצועי מוגדר, שאלי על אופי התעודה לפני ההרשמה

43

יש ליווי אחרי קורס המתחילות?

+

בפרטי מסלול המתחילות מצוינים ליווי עד שנה ושיעורי חיזוק לפי הצורך ללא תוספת תשלום, בררי את התנאים והפרטים בעת ההרשמה; אין להניח שהם חלים אוטומטית על מסלולים אחרים

44

האם הקורס מבטיח עבודה או לקוחות?

+

הקורס כולל לימוד ותרגול, אך אי אפשר להבטיח עבודה או הזמנות לאחר סיומו, בררי את תוכן המסלול ומה הוא כולל, ובדקי את המטרות שלך לפני ההרשמה

45

איך מבררים מחיר ומועדים לקורס?

+

המחיר והמועדים תלויים במסלול ובזמינות, שלחי ב-WhatsApp את שם הקורס שמעניין אותך וקבלי את הפרטים העדכניים לפני הרשמה

נושא 05

מחירים ופרטים נוספים

6 שאלות
46

איפה אפשר לראות את מחיר האיפור או השיער?

+

את המחיר העדכני מקבלים בבירור לגבי השירות המבוקש, שלחי סוג אירוע, שירות ותאריך; אם השירות מחוץ לסטודיו הוסיפי אזור וכתובת, כדי שנפרט את המחיר וכל עלות הגעה לפני אישור התור

47

יש מקדמה או אמצעי תשלום מסוימים?

+

פרטי מקדמה ותשלום אינם מפורסמים באתר כמדיניות אחידה, שאלי בזמן התיאום ובקשי לוודא את הסכום, אמצעי התשלום ותנאי שמירת התור לפני אישור

48

אפשר לשלם בתשלומים?

+

תנאי תשלום ופריסה אינם מפורטים באתר, שאלי על האפשרויות עבור השירות או הקורס המבוקשים לפני ההרשמה או אישור התור

49

מה לעשות אם אני מאחרת?

+

התקשרי או שלחי WhatsApp ברגע שאת יודעת שיהיה איחור, נבדוק איך הוא משפיע על הזמן והשירותים, ולא ניתן להבטיח שכל הפרטים יתאפשרו אם לוח הזמנים משתנה

50

אפשר לפנות בערבית או בעברית?

+

כן, האתר זמין בערבית ובעברית, ואת יכולה לשלוח את הפנייה בשפה שנוחה לך

51

איך מגיעים לסטודיו?

+

כתובת הסטודיו: אל-קסטל 4, טירה, הקבלה בתיאום מראש; השתמשי בקישור Waze שבאתר לאחר שקבעת תור

דברי איתנו