שאלות נפוצות
תשובות מפורטות על הזמנת איפור ושיער, שירות מחוץ לסטודיו בישראל, הכנה לתור, קורסי איפור ומחירים
נושא 01
הזמנה ותיאום
01איך מבקשים תור?
+
איך מבקשים תור?
בחרי שירות בעמוד ההזמנה ומלאי את הפרטים, תיפתח הודעת WhatsApp מוכנה; לחצי על שליחה כדי שנקבל אותה, לאחר מכן נבדוק זמינות ונחזור אלייך עם הפרטים
02התור מאושר מיד אחרי מילוי הטופס?
+
התור מאושר מיד אחרי מילוי הטופס?
לא, הטופס מכין הודעה בלבד, אינו שולח אותה אוטומטית ואינו מאשר תור, התור מאושר לאחר שליחת ההודעה וקבלת מענה מהסטודיו בהתאם לזמינות
03איזה מידע לשלוח כדי לקבל תשובה מדויקת?
+
איזה מידע לשלוח כדי לקבל תשובה מדויקת?
כתבי את תאריך וסוג האירוע, השירות המבוקש, מספר המשתתפות, השעה שבה את צריכה להיות מוכנה, ומיקום השירות או כתובת הסטודיו, אם יש לך סגנון מסוים, הוסיפי כמה תמונות השראה
04אפשר להתייעץ לפני שבוחרים שירות?
+
אפשר להתייעץ לפני שבוחרים שירות?
בוודאי, ספרי לנו על האירוע ועל המראה שאת מדמיינת, ונעזור לך להבין את האפשרויות והפרטים לפני שליחת בקשת תור
05צריך להזמין מראש?
+
צריך להזמין מראש?
הקבלה בסטודיו היא בתיאום מראש בלבד, שלחי בקשה לאחר שתאריך האירוע ידוע, כדי שנבדוק זמינות ונוכל לתאם את השירות
06יש שעות פעילות קבועות?
+
יש שעות פעילות קבועות?
אין שעות קבלה קבועות שמפורסמות באתר; קובעים את המועד בתיאום מראש, השעה שתבחרי בטופס היא העדפה בלבד ולא תור מאושר
07מתי כדאי לשלוח בקשה?
+
מתי כדאי לשלוח בקשה?
שלחי את הפרטים כשיש לך תאריך, במיוחד לחתונות ולאירועים, אין אפשרות להבטיח תאריך לפני בדיקת היומן ומענה מהסטודיו
08אפשר לבקש תור להיום?
+
אפשר לבקש תור להיום?
אפשר לשאול ב-WhatsApp, אך קבלת הבקשה תלויה בזמינות הצוות, בזמן ובמיקום, המתיני למענה לפני שתתייחסי לתור כמאושר
09אפשר לשנות או לבטל תור?
+
אפשר לשנות או לבטל תור?
אם התוכניות משתנות, פני אלינו בהקדם, שאלי על תנאי שינוי או ביטול בזמן תיאום הבקשה; אין באתר מדיניות אחידה שפורסמה
נושא 02
השירותים ומיקום השירות
10אילו שירותים מציע Dalhom Sisters?
+
אילו שירותים מציע Dalhom Sisters?
השירותים כוללים איפור לכלות, לאירועים ולצילומים, ועיצוב שיער כמו גלים, גלים מוברשים, חצי אסוף, אסוף, שיער פזור ותלתלים, פני אלינו עם סגנון ספציפי לקבלת פרטים
11השירותים מיועדים רק לכלות?
+
השירותים מיועדים רק לכלות?
לא, אפשר לברר על אירוסין, חינה, ערבים, אירועים מיוחדים וימי צילום, בהתאם לסוג הבקשה ולזמינות
12אפשר להזמין איפור ושיער ביחד?
+
אפשר להזמין איפור ושיער ביחד?
כן, כתבי שאת מבקשת גם איפור וגם שיער, וצייני כמה משתתפות ובאיזו שעה אתן צריכות להיות מוכנות, כדי שנבדוק את התכנון והזמינות
13אפשר להזמין רק איפור או רק שיער?
+
אפשר להזמין רק איפור או רק שיער?
כן, בחרי איפור בלבד, שיער בלבד או את שניהם בטופס, ושלחי את הבקשה ב-WhatsApp לבדיקה
14אפשר לקבל שירות מחוץ לסטודיו בטירה?
+
אפשר לקבל שירות מחוץ לסטודיו בטירה?
אפשר לבקש שירות בבית, במלון או במקום ההתארגנות בתיאום מראש, שלחי עיר, כתובת או קישור למיקום ותאריך האירוע כדי שנבדוק הגעה וזמינות
15אתן מגיעות לאזורים שונים בישראל?
+
אתן מגיעות לאזורים שונים בישראל?
אפשר לתאם שירותי חתונות ואירועים באזורים שונים בישראל, לאחר בדיקת התאריך, הכתובת, אפשרות ההגעה וזמינות הצוות, שליחת בקשה אינה מבטיחה שהגעה אפשרית
16האם עלות ההגעה כלולה במחיר?
+
האם עלות ההגעה כלולה במחיר?
אל תניחי שעלות ההגעה כלולה, נמסור מחיר לשירות וכל עלות שקשורה למיקום לאחר קבלת הכתובת והשירותים המבוקשים, ולפני אישור התור
17אפשר להזמין שירות לקבוצה או לכמה משתתפות?
+
אפשר להזמין שירות לקבוצה או לכמה משתתפות?
שלחי את מספר המשתתפות, השירותים והשעה שבה כולכן צריכות להיות מוכנות, נבדוק אם אפשר לארגן את הקבוצה לפי התאריך והמיקום; נוכל לאשר מספר רק לאחר שנחזור אלייך
18אפשר לתאם שירות במקום ההתארגנות בבוקר החתונה?
+
אפשר לתאם שירות במקום ההתארגנות בבוקר החתונה?
אפשר לבקש הגעה למקום ההתארגנות, שלחי כתובת מדויקת, שעת מוכנות ושירותים מבוקשים, והמתיני לאישור הצוות לפני בניית לוח הזמנים
19אפשר להגיע לסטודיו בלי תור?
+
אפשר להגיע לסטודיו בלי תור?
הקבלה בסטודיו בתיאום מראש בלבד, שלחי הודעה לפני הגעה כדי שלא תגיעי ללא תור מאושר
נושא 03
בחירת מראה והכנה לתור
20איך לבחור איפור ותסרוקת שמתאימים לי?
+
איך לבחור איפור ותסרוקת שמתאימים לי?
שלחי תמונות השראה וספרי מה את אוהבת ומה פחות, יחד עם סוג האירוע והבגד, ההינומה או האביזרים אם יש, כך אפשר להתחיל לתאם מראה שמתאים לתווי הפנים ולמראה הכולל
21צריך להגיע עם שיער חפוף?
+
צריך להגיע עם שיער חפוף?
כן, מומלץ להגיע עם שיער חפוף ויבש, אין שירות חפיפה בסטודיו, לכן תכנני את החפיפה והייבוש לפני התור
22יש תוספות שיער?
+
יש תוספות שיער?
יש תוספות שיער במגוון צבעים, צייני מראש את אורך השיער והמראה המבוקש, כדי שנבדוק התאמת צבע וזמינות
23כדאי לשלוח תמונות לפני התור?
+
כדאי לשלוח תמונות לפני התור?
כן, שלחי כמה תמונות ברורות של סגנון שאת אוהבת, הן נקודת פתיחה לתיאום, ולא התחייבות להעתיק את התמונה בדיוק; נתאים את המראה לשיער, לתווי הפנים ולזמן שיש
24אפשר לתאם תסרוקת עם הינומה או אביזר שיער?
+
אפשר לתאם תסרוקת עם הינומה או אביזר שיער?
צייני את ההינומה או האביזר בזמן ההזמנה, ואם אפשר שלחי תמונה, נבדוק מראש איך לשלב אותם עם התסרוקת
25מה לעשות אם העור שלי רגיש או יש לי אלרגיה למוצר?
+
מה לעשות אם העור שלי רגיש או יש לי אלרגיה למוצר?
ספרי לצוות האיפור לפני התור וצייני מוצרים או מרכיבים שאת יודעת שמפריעים לך, אי אפשר להבטיח התאמה בלי להכיר את המצב; באלרגיה חמורה פעלי לפי הנחיית איש מקצוע רפואי
26כמה זמן נמשכים האיפור או עיצוב השיער?
+
כמה זמן נמשכים האיפור או עיצוב השיער?
משך הזמן תלוי בשירותים, בסגנון, במספר המשתתפות ובמיקום, צייני בבקשה באיזו שעה את צריכה להיות מוכנה, ונתאם לוח זמנים לפני אישור התור
27האיפור נשאר לאורך כל היום?
+
האיפור נשאר לאורך כל היום?
אנחנו מקפידות על מראה עמיד שמתאים לאירוע, אך משך העמידות משתנה לפי העור, מזג האוויר, אופי היום והטיפול אחרי התור, אי אפשר להבטיח תוצאה זהה בכל מצב
28ניסיון לכלה או טאצ׳-אפים כלולים?
+
ניסיון לכלה או טאצ׳-אפים כלולים?
האתר אינו מציג כרגע חבילה אחידה לניסיון או לטאצ׳-אפים, צייני מה את צריכה ושאלי על זמינות, מחיר ומה כלול לפני אישור התור
29אפשר להגיע עם מלווה?
+
אפשר להגיע עם מלווה?
עדכני את הסטודיו מראש אם תרצי להגיע עם מלווה, כדי שנוכל להסביר מה מתאים למקום וללוח הזמנים של התור
30אפשר להגיע עם ילדים?
+
אפשר להגיע עם ילדים?
לנוחותך ולשמירה על מהלך התור, מומלץ לא להגיע עם ילדים, אם אין לך אפשרות אחרת, תאמי זאת מראש עם הסטודיו
31אפשר לפרסם את התמונות שלי אחרי התור?
+
אפשר לפרסם את התמונות שלי אחרי התור?
אם עולה שאלה על פרסום התמונות שלך באתר או ברשתות החברתיות, בררי זאת עם הצוות ובקשי הבהרה והסכמה מפורשת מראש, שליחת תמונות השראה אינה הסכמה לפרסום תמונות שלך
32ריסים או תוספות שיער כלולים במחיר השירות?
+
ריסים או תוספות שיער כלולים במחיר השירות?
הדבר תלוי בשירות ובמראה המבוקש, צייני מה את רוצה ושאלי מה כלול במחיר ואם יש תוספת לפני אישור התור
נושא 04
קורסי איפור והרשמה
33אילו קורסי איפור קיימים?
+
אילו קורסי איפור קיימים?
יש מסלולים למתחילות מאפס, ללימוד איפור אישי, ומסלול המשך למי שכבר יש לה בסיס, קראי את עמוד הקורס כדי לבחור לפי המטרה שלך
34איזה קורס מתאים אם אני רוצה ללמוד להתאפר בעצמי?
+
איזה קורס מתאים אם אני רוצה ללמוד להתאפר בעצמי?
קורס האיפור האישי נועד ללמד אותך איפור יום וערב על פי העור ותווי הפנים שלך, אם המטרה שלך היא לעבוד עם לקוחות, בדקי את מסלול המתחילות או ההמשך
35צריך ניסיון לקורס המתחילות?
+
צריך ניסיון לקורס המתחילות?
לא, מסלול המתחילות מתחיל מהיסודות ומתאים למי שאין לה ניסיון קודם
36למי מתאים קורס ההמשך?
+
למי מתאים קורס ההמשך?
הוא מתאים למי שכבר יש לה בסיס או ניסיון ורוצה לחזק מיומנויות מעשיות כמו טשטוש, עמידות המייקאפ, בחירת גוונים או צילום העבודה, פני אלינו כדי לבדוק איזה מסלול מתאים לרמה שלך
37איפה מתקיימים הקורסים?
+
איפה מתקיימים הקורסים?
הקורסים שמופיעים באתר הם לימוד פרונטלי בסטודיו Dalhom Sisters בטירה, בתיאום מראש, שלחי הודעה לבדיקת מועדים
38כמה שיעורים יש בקורס המתחילות ומה משך מפגש?
+
כמה שיעורים יש בקורס המתחילות ומה משך מפגש?
המסלול למתחילות שמופיע באתר כולל 12 שיעורים אישיים, וכל מפגש נמשך שעתיים עד שלוש, מתאמות את הימים ואת פריסת המפגשים לפני ההרשמה
39הלימוד אישי או קבוצתי?
+
הלימוד אישי או קבוצתי?
מסלולי המתחילות, האיפור האישי וההמשך מתוארים כלימוד אישי, שאלי על פרטי המסלול הספציפי לפני ההרשמה
40צריך לקנות מוצרים לפני הקורס?
+
צריך לקנות מוצרים לפני הקורס?
במסלול המתחילות מתרגלים במוצרי הסטודיו, אל תקני ערכת מוצרים לפני שתבררי מה נדרש למסלול ומה מתאים לך
41יש תרגול מעשי על מודל?
+
יש תרגול מעשי על מודל?
כן, מסלול המתחילות כולל תרגול מעשי על מודל אמיתי ובמוצרי הסטודיו
42מקבלים תעודה בסיום?
+
מקבלים תעודה בסיום?
עמוד הקורס מציין תעודת סיום מטעם Dalhom Sisters בהתאם למסלול שהושלם, אם דרוש לך אישור מסוים או שימוש מקצועי מוגדר, שאלי על אופי התעודה לפני ההרשמה
43יש ליווי אחרי קורס המתחילות?
+
יש ליווי אחרי קורס המתחילות?
בפרטי מסלול המתחילות מצוינים ליווי עד שנה ושיעורי חיזוק לפי הצורך ללא תוספת תשלום, בררי את התנאים והפרטים בעת ההרשמה; אין להניח שהם חלים אוטומטית על מסלולים אחרים
44האם הקורס מבטיח עבודה או לקוחות?
+
האם הקורס מבטיח עבודה או לקוחות?
הקורס כולל לימוד ותרגול, אך אי אפשר להבטיח עבודה או הזמנות לאחר סיומו, בררי את תוכן המסלול ומה הוא כולל, ובדקי את המטרות שלך לפני ההרשמה
45איך מבררים מחיר ומועדים לקורס?
+
איך מבררים מחיר ומועדים לקורס?
המחיר והמועדים תלויים במסלול ובזמינות, שלחי ב-WhatsApp את שם הקורס שמעניין אותך וקבלי את הפרטים העדכניים לפני הרשמה
נושא 05
מחירים ופרטים נוספים
46איפה אפשר לראות את מחיר האיפור או השיער?
+
איפה אפשר לראות את מחיר האיפור או השיער?
את המחיר העדכני מקבלים בבירור לגבי השירות המבוקש, שלחי סוג אירוע, שירות ותאריך; אם השירות מחוץ לסטודיו הוסיפי אזור וכתובת, כדי שנפרט את המחיר וכל עלות הגעה לפני אישור התור
47יש מקדמה או אמצעי תשלום מסוימים?
+
יש מקדמה או אמצעי תשלום מסוימים?
פרטי מקדמה ותשלום אינם מפורסמים באתר כמדיניות אחידה, שאלי בזמן התיאום ובקשי לוודא את הסכום, אמצעי התשלום ותנאי שמירת התור לפני אישור
48אפשר לשלם בתשלומים?
+
אפשר לשלם בתשלומים?
תנאי תשלום ופריסה אינם מפורטים באתר, שאלי על האפשרויות עבור השירות או הקורס המבוקשים לפני ההרשמה או אישור התור
49מה לעשות אם אני מאחרת?
+
מה לעשות אם אני מאחרת?
התקשרי או שלחי WhatsApp ברגע שאת יודעת שיהיה איחור, נבדוק איך הוא משפיע על הזמן והשירותים, ולא ניתן להבטיח שכל הפרטים יתאפשרו אם לוח הזמנים משתנה
50אפשר לפנות בערבית או בעברית?
+
אפשר לפנות בערבית או בעברית?
כן, האתר זמין בערבית ובעברית, ואת יכולה לשלוח את הפנייה בשפה שנוחה לך
51איך מגיעים לסטודיו?
+
איך מגיעים לסטודיו?
כתובת הסטודיו: אל-קסטל 4, טירה, הקבלה בתיאום מראש; השתמשי בקישור Waze שבאתר לאחר שקבעת תור
